RETAIL ACADEMY

L’ACTUALITÉ SUR L’ANALYSE IN-STORE

Pour compléter notre série de posts sur l’étude de la prise de décision
du shopper, nous complétons ici notre revue des biais documentés dans la
littérature académique. Loin d’être exhaustive, cette revue ne décrit pas tous
les biais décisionnels possibles (il y en aurait beaucoup trop) mais aident à
illustre la grande part d’irrationnel dans les décisions prises par les
consommateurs dans nos magasins, avec toujours dans l’optique de mieux comprendre
ces biais et voir comment ils nous influencent.

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rédigé par : Julien Schmitt

Il est difficile aujourd’hui, pour la plupart des gens, de se passer de son smartphone. C’est le cas dans beaucoup d’activités de la vie courante, y compris pour l’activité de shopping. Les shoppers utilisent beaucoup leur téléphone en magasin, pour des raisons très diverses, que ce soit des raisons liées à leur activité de shopping comme accéder à Internet pour comparer les prix, ou non liées au shopping, comme écouter de la musique ou simplement communiquer avec d’autres personnes (et oui,

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rédigé par : Julien Schmitt

Il existe de nombreuses technologies pour recueillir des données de géolocalisation des shoppers en point de vente. Dans ce post, nous faisons une rapide description des principales méthodes utilisées et en décrivons les avantages et limites.

Le wifi

Principe : La géolocalisation par wifi consiste à utiliser les signaux wifi émis par les téléphones portables pour localiser les personnes.

Avantages : L’avantage de cette méthode est qu’elle utilise des installations généralement déjà existantes dans le magasin.

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rédigé par : Julien Schmitt
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