MARDI MARKETING

L’ACTUALITÉ SUR L’ANALYSE IN-STORE

La méthode des protocoles verbaux

Une des méthode très utilisée en recherche pour comprendre le comportement en magasin est la méthode des protocoles verbaux. Cette méthode consiste à suivre un consommateur tout au long de sa visite en magasin et lui faire expliciter à haute voix ses actions et ses décisions. Les participants sont conscients d’être suivis puisqu’ils doivent « penser tout haut », mais ils ne connaissent généralement pas les objectifs de l’étude. Avec cette méthode,

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rédigé par : Julien Schmitt

Le contexte de la visite en magasin est une variable très importante à prendre en compte pour la compréhension du comportement du shopper. Parmi ces éléments de contexte, il en est un sur lequel la recherche s’est beaucoup penché : la foule.

Foule Objective ou Perçue

Celle variable est appelée par plusieurs noms différents tels que « niveau de foule », « niveau de densité humaine » ou encore « densité humaine perçue »,

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rédigé par : Julien Schmitt
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